Biuro projektowe "COLDOR", wykorzystując najnowsze oprogramowanie komputerowe, stworzyło typoszereg drzwi i komór chłodniczych. Powtarzalność gabarytów pozwala klientom bardzo szybko wybrać pożądany typ drzwi, zamówić je i szybko otrzymać, ponieważ elementy systemu pozwalają na wielowariantowość ich wykorzystania. Siłą biura projektowego „COLDOR”, jest możliwość odejścia od systemu i zaprojektowania wyrobów niestandardowych. Doradzając klientowi i odpowiadając na jego oczekiwania, konstruktorzy są w stanie dopasować się do potrzeb zarówno gabarytami wyrobów, jak i zastosowanym materiałem produkcyjnym. Czas produkcji nieco się wydłuża, ale satysfakcja klienta realizacją jego oczekiwań niedogodność tę osłabia.

Sprzedaż wyrobów "COLDOR" odbywa się w oparciu o własne biuro sprzedaży. Obejmuje ono dział obsługi klienta oraz handlowców. Zadaniem handlowców jest przedstawienie klientowi oferty firmy, udzielenie porady technicznej, ustalenie warunków techniczno- handlowych oraz pomoc w sformułowaniu zamówienia. Od złożenia zamówienia, opiekę nad klientem przejmuje dział obsługi klienta odpowiadający za realizację zlecenia.

Montaż wyrobów "COLDOR", to w całości domena firm kooperujących. Zajmują się one zarówno serwisem gwarancyjnym, jak i pogwarancyjnym. W przypadku skomplikowanych montaży oraz problemów trudniejszych, z którymi nie radzą sobie serwisanci, rolę doradczą przejmuje dział konstruktorski "COLDOR".